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Questions fréquentes

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Pour commander

Oui, c’est possible. Le paiement après livraison (ou post-paiement) vous permet de recevoir d’abord votre commande et de payer la facture ensuite. Nous travaillons en partenariat avec AfterPay. Dans les quelques jours suivants la livraison, vous recevrez une facture numérique que vous devrez régler dans le délai imparti. Vous rencontrez des difficultés avec AfterPay ? Contactez-les sans hésiter au +31 (0)20-7230270. AfterPay étant un partenaire externe, nous ne pouvons pas régler le problème nous-même directement.

Les commandes sont envoyées aussi vite que possible. Vous recevrez généralement votre commande dans un délai de 1 à 3 jours.

Atlasargan.nl vous propose différents moyens de paiements de manière à ce que vous puissiez utiliser celui qui vous convient : Paypal, Bancontact, Afterpay, iDeal, carte bancaire et virement bancaire.

Tant que votre colis n’a pas été expédié, vous pouvez annuler par e-mail ou par téléphone.

Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez nous renvoyer le colis avec les produits non-utilisés à vos frais pour que nous vous remboursions le montant de votre commande.

Tant que votre colis n’a pas été envoyé, vous pouvez modifier votre commande par e-mail ou par téléphone.

info@atlasargan.nl

Tel : 0031 (0)71 542 6382

Une fois votre commande terminée, vous recevrez un e-mail automatique confirmant votre commande.

Les frais de livraison s’élèvent à 5,99 €.

Au-delà de 50 euros de commande, les frais de livraison vous sont offerts.

U kunt via onze webshop bestelling plaatsen.

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Service Clients

Chez Atlas Argan, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et services et la satisfaction de nos clients. Pour faire une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

info@atlasargan.nl

Tel : 0031 (0)71 542 6382

Mob : 0031 (0)6 155 29 900

Vous avez le droit de vous rétracter dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Ce délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou une personne que vous avez autorisée avez pris physiquement possession des biens (ou en cas de livraison en parties, du dernier bien ou d’une partie du bien).

Sur Atlasargan.nl, vous pouvez commander les produits de votre choix en les ajoutant à votre panier. En cliquant sur le bouton Panier en haut à droite du site, vous pouvez consulter son contenu et procéder au paiement. Au cours de cette étape, vous indiquez vos coordonnées et sélectionnez le mode d’expédition et le moyen de paiement. Une fois ces informations rentrées, votre commande est définitive.

Oui, les prix affichés sur le site internet incluent la TVA.

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Huile d’argan

Notre huile d’argan se conserve sans souci pendant un an, deux ans si elle est conservée au frais et à l’abri de la lumière. Plus elle est fraiche, mieux c’est !